Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng nh108

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa nh108 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website nh108.com và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nh108, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính Sách Bảo Mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà nh108 cung cấp dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

Để sử dụng dịch vụ của nh108, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên nh108.

2.2. Yêu Cầu Địa Lý

Người dùng có trách nhiệm tự xác định rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình. nh108 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm quy định địa phương khi truy cập dịch vụ.

Điều 3. Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản nh108 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin giả mạo là căn cứ để nh108 chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. nh108 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) nếu có.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ nh108.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nh108 qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

nh108 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm giữ giao dịch cho đến khi quá trình KYC được hoàn tất.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp Tiền

nh108 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các kênh thanh toán được chấp thuận. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký. nh108 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba và có quyền hoàn trả hoặc tịch thu các khoản tiền không rõ nguồn gốc.

4.2. Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 60 giây đến 24 giờ tùy theo phương thức và giá trị giao dịch. Để rút tiền thành công, người dùng cần:

• Hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
• Đáp ứng điều kiện vòng cược của các khuyến mãi đã nhận (nếu có).
• Rút tiền về đúng tài khoản/ví điện tử đã đăng ký và mang tên chính chủ.
• Không có giao dịch đang trong quá trình điều tra hoặc tranh chấp.

4.3. Phí Giao Dịch

nh108 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) sẽ do người dùng chịu.

Điều 5. Quy Định Cá Cược

5.1. Đặt Cược Hợp Lệ

Mọi lệnh cược được đặt thông qua hệ thống nh108 đều được coi là hợp lệ và ràng buộc khi đã được hệ thống xác nhận. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong từng loại trò chơi.

5.2. Lỗi Hệ Thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống, nh108 có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng. Các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được chi trả.

5.3. Kết Quả Trò Chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi tại nh108 – bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, xổ số và bàn chơi – được xác định bởi hệ thống và/hoặc nhà cung cấp trò chơi độc lập. Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Điều 6. Chương Trình Khuyến Mãi

nh108 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng, bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút tiền.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể, hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Giới hạn rút tiền: Một số khuyến mãi có giới hạn số tiền thắng tối đa có thể rút từ tiền thưởng.
• Trò chơi áp dụng: Không phải tất cả trò chơi đều được tính vào vòng cược của khuyến mãi với tỷ lệ như nhau.

nh108 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động, sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ nh108:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng dịch vụ nh108 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của nh108.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ nh108.

Điều 8. Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Chấm Dứt Bởi Người Dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản nh108 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

8.2. Chấm Dứt Bởi nh108

nh108 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoạt động đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, nh108 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

nh108 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nh108 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng nh108.

Trách nhiệm tối đa của nh108 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 10. Chơi Có Trách Nhiệm

nh108 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ: Tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian đã đặt.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nh108 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Điều 11. Thay Đổi Điều Khoản

nh108 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nh108 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

Điều 12. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ nh108 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên website nh108.com, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ nh108 gồm toàn bộ nhân viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt tự nhiên, thân thiện và chuyên nghiệp mọi lúc mọi nơi.